Dados da vaga Técnico De Suporte N1 Jr. em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Número de vagas: 10
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.
9. A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.
10. SONHAMOS GRANDE:
11. Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.
12. Como é ser um Técnico Deployment?
13. O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais.
14. Qual será a sua missão com a Penso?
15. Ser a imagem da Penso para os clientes transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência;
16. Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
17. Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, treinamentos, certificações e outros;
18. Promover a disseminação do conhecimento através das interações com o time;
19. Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente;
20. Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações;
21. Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las;
22. Empregar soluções definitivas para evitar retrabalho;
23. Proteger os dados da Penso e do cliente contra falhas humanas e tecnológicas.
24. Requisitos e qualificações
25. O que esperamos que você traga de bagagem?
26. Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T.I;
27. Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help desk;
28. Elaboração e controle de documentações de T.I;
29. Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória);
30. Que conheça conceitos de infraestrutura e backup;
31. Contamos com você para melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes, fazendo a T.I trabalhar a favor do negócio!
32. Informações adicionais
33. Nossos Rituais
34. #PensoDay
35. A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos. Também há um happy hour, essencial para estreitar conexões e garantir boas risadas.
36. #PensoAcademy
37. A cada mês, lançamos um novo treinamento em nossa plataforma online. Fornecemos todo conhecimento técnico e comportamental necessário para o desenvolvimento dos colaboradores, além de orientar as ferramentas certas para que se desenvolvam e aprendam.
38. Benefícios de Ser PENSO
39. Aqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores! Além do nosso ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional. Confira os benefícios que fazem toda a diferença para o seu futuro e bem-estar:
40. Auxílio creche: 0 a 24 meses R$677,00 e 24 meses a 60 meses R$593,00 (**)
41. Biblioteca com empréstimo de livros
42. Estacionamento com valet (*)
43. Modalidade de trabalho presencial ou híbrida (*)
44. Plano de comissionamento (*)
45. Plano de Saúde Amil (100% coberto pela empresa)
46. Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico
47. R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário
48. Sala de descompressão, refeitório, games e jogos
49. Seguro de Vida
50. Ticket de Refeição de aprox. R$660,00 por mês (R$ 30,00 por dia)
51. Vale transporte (desconto simbólico de R$3,00*)
52. Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários
53. Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras)
54. Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras)
55. Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras)
56. Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto
57. (*) Confirmar com departamentos autorizados.
58. (**) Benefício disponível apenas para colaboradores com filhos.
59. Benefícios:
60. -. Vale-transporte
61. -. Assistência m

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Formação desejada: Informática, Curso Técnico; Engenharia da computação, Ensino Superior; Tecnologia da Informação, Ensino Superior; Ciências da computação, Ensino Superior; Redes de computadores, Curso Técnico

Habilidades Desejadas

• Suporte presencial
• Servidores de E-mail
• Active Directory
• Infraestrutura de redes
• Servidores Linux
• Virtualização
• Servidores windows
• Office 365
• Redes de computadores