Dados da vaga Supervisor De Pós-Venda E Relacionamento Com O Cliente - Six Solar | Unidade Six Care em BA

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Dias D'Ávila, BA
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A Six Solar, uma das empresas líderes em energia solar na Bahia, está em expansão e busca um Supervisor de Pós-Venda e Relacionamento com o Cliente para liderar a operação da Six Care, nossa unidade especializada em experiência do cliente, monitoramento e serviços pós-instalação.
8. Buscamos um profissional com forte experiência em telemarketing, relacionamento com clientes e gestão de equipe, que tenha foco em excelência no atendimento, retenção de clientes e geração de novas oportunidades de negócio a partir da base instalada.
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10. Principais Responsabilidades
11. Supervisionar a equipe de atendimento e relacionamento com clientes
12. Garantir uma jornada de pós-venda estruturada e de alta qualidade
13. Acompanhar indicadores de satisfação, retenção e performance da equipe
14. Estruturar e acompanhar campanhas de contato ativo com clientes
15. Gerenciar carteira de clientes da empresa (base instalada)
16. Estimular indicações e novas oportunidades comerciais na base
17. Acompanhar processos de onboarding e suporte ao cliente
18. Garantir que o cliente tenha uma experiência excepcional com a Six Solar
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20. Requisitos
21. Experiência com telemarketing ativo ou receptivo
22. Habilitação B
23. Experiência com gestão de equipe de atendimento ou call center
24. Forte habilidade de comunicação e relacionamento
25. Experiência com CRM e gestão de carteira de clientes
26. Organização, liderança e foco em resultados
27. Desejável experiência com pós-venda ou customer success
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29. Diferenciais
30. Experiência em energia solar ou setor de serviços técnicos
31. Experiência com vendas consultivas ou upsell de serviços
32. Experiência com operações de pós-venda estruturadas
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34. O que oferecemos
35. Salário compatível com o mercado
36. Bonificação por performance
37. Oportunidade de crescimento em uma empresa em forte expansão
38. Ambiente dinâmico e orientado a resultados
39. Participação na construção de uma nova unidade de negócios da empresa
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41. Sobre a Six Solar
42. A Six Solar é referência em energia solar na Bahia, com mais de 2.000 projetos instalados e atuação em diversas regiões do estado. Nosso compromisso é transformar a relação das pessoas com a energia, gerando economia, sustentabilidade e prosperidade para nossos clientes.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Habilitação para dirigir (Categoria B)
3. Disponibilidade para viajar
4. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Habilidades Desejadas

• Gestão de vendas
• VENDAS
• TELEMARKETING
• SAC

Benefícios adicionais

1. Ajuda de custo, Bônus por resultado, Vale-transporte