Dados da vaga Supervisor De Cobrança Call Center em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Santo André, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de um profissional para supervisionar a equipe de operadores do departamento de Cobrança, com foco em garantir os resultados de recuperação de crédito e desempenho da operação.
8. As principais responsabilidades incluem:
9. - Liderar, motivar e desenvolver a equipe de cobrança, acompanhando a performance individual e coletiva diariamente
10. - Garantir o atingimento das metas por meio da construção de equipes de alta performance
11. - Realizar a análise das carteiras de cobrança, identificando oportunidades de melhoria e eventuais ajustes nas estratégias de recuperação
12. - Fornecer feedbacks constantes e assertivos à equipe, promovendo um ambiente de evolução e engajamento;
13. - Elaborar e apresentar relatórios gerenciais com os indicadores de performance da operação.
14. Requisitos :
15. Ensino Médio Completo
16. Mínimo de experiência 6 meses
17. Domínio de ferramentas de Excel e sistemas de gestão
18. Boa comunicação, perfil analítico, foco em resultados e habilidade para negociação
19. Conhecimento em indicadores de cobrança, estratégias de recuperação e gestão de equipes
20. Jornada de trabalho: Segunda a Sabado das 09h00 as 17h20
21. Benefícios:
22. - Vale-transporte
23. - Vale-refeição
24. - Bônus variável atrelado ao atingimento de metas
25. - Plano de desenvolvimento e crescimento profissional
26. Se você tem experiência em gestão de times, perfil analítico e foco em resultados, essa vaga pode ser para você!
27. Benefícios:
28. -. Vale Refeição
29. -. Vale Transporte
30. -. Bonificação por resultados

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)