Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Operacional
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com cordialidade, empatia e postura profissional.
- Organizar e administrar agendas, confirmações, encaixes e remanejamentos de horários.
- Manter registros, documentos, planilhas e sistemas atualizados com precisão.
- Apresentar tratamentos e protocolos da clínica com clareza, ética e linguagem acessível.
- Realizar vendas consultivas, ouvindo o paciente, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções adequadas, sem postura de venda agressiva.
- Acompanhar leads, realizar follow-ups, retorno de mensagens e acompanhamento de pacientes em processo de decisão.
- Atuar na captação ativa e receptiva de pacientes, sempre com foco no relacionamento e na confiança.
- Organizar o ambiente da recepção, garantindo ordem, discrição e acolhimento.
- Assegurar cumprimento de processos, protocolos internos e padrões de qualidade da clínica.
- Fornecer suporte administrativo geral à equipe clínica conforme necessidade.
- Manter planilhas, controles administrativos e CRM atualizados com precisão, seguindo processos definidos.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Desejadas
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Organização
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Independência
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Pré-vendas
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Comunicação verbal e escrita
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Responsabilidade
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Cordialidade
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Pontualidade
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