Dados da vaga Recepcionista Hotelaria em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Campinas, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites. 
8. Tudo que fazemos vem do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidados e um serviço impecável. Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas buscam.
9. Com base na força de nossas equipes e em nosso forte ecossistema holístico de marcas e soluções, estamos abrindo novos caminhos para moldar a hospitalidade de amanhã e inspirar novas maneiras de experimentar o mundo.
10. #Be Limitless
11. Faça o que você ama, cuide do mundo, desafie o status quo. 
12. Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é seu para escrever e, juntos, podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.
13. Damos as boas-vindas a você como você é e será possível encontrar um trabalho e uma marca que combine com sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga propósito à sua vida.
14. Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços AccorHotels.
15. * Garantir o cumprimento das práticas da Recepção (entre eles check-in e check-out)
16. * Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
17. * Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento do hotel.
18. * Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões,  etc. buscando a resolução.
19. * Oferecer o programa de fidelidade ALL de acordo com as orientações.
20. * Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.
21. Horário tournant das 18h às 02h e 23h às 7h
22. Escala 6x1
23. Desejável: Superior em Hotelaria, Turismo ou compatível
24. Desejável: Inglês
25. Pacote Office
26. Benefícios:
27. -. Vale transporte
28. -. Ticket alimentação
29. -. Plano de saúde participativo
30. -. Plano odontológico (opcional)
31. -. Programa de participação nos resultados
32. -. Folga aniversário

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Proatividade e Iniciativa
• Orientação ao Cliente
• Comunicação
• Trabalho em Equipe
• Mente Aberta