Dados da vaga Operador Telemarketing - Pós Vendas em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial manhãs
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Operador Telemarketing - Pós Vendas
8. Principais atividades:
9. • Realizar atendimento ao cliente com foco na retenção de assinaturas, a fim de manter o cliente na base.
10. • Oferecer suporte e garantir a satisfação do cliente.
11. • Negociar valores de cobranças e apresentar soluções viáveis, visando gerar receita.
12. • Atuar na resolução de reclamações de forma ágil e eficaz.
13. • Registrar informações no sistema e acompanhar os processos.
14. Requisitos:
15. • Obrigatório experiência com atendimento ao cliente callcenter, preferencialmente em retenção, cobrança e reclamações.
16. • Boa comunicação verbal e escrita.
17. • Capacidade de lidar com situações de conflito.
18. • Capacidade de resolução de problemas.
19. • Foco em resultados e bom relacionamento interpessoal.
20. • Conhecimento em sistemas de CRM será um diferencial.
21. Remuneração:
22. - Salário fixo: R$ 1.996,27
23. - Bonificação
24. - Benefícios: vale-transporte, vale alimentação (R$ 19,80), assistência médica e odontológica.
25. Horário (carga horária de 36h):
26. - Segunda a sabado 6h dia.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)