Dados da vaga Operador De Atendimento - Jaguaré - 2790708 em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Saúde - Análise Clínica
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. ?? Vaga: Operador(a) de SAC
9. Estamos em busca de um(a) Operador(a) de SAC para atuar no atendimento aos pacientes e parceiros do laboratório, garantindo suporte ágil, humanizado e eficiente. Esse profissional será responsável por esclarecer dúvidas, orientar sobre exames e apoiar na resolução de demandas por meio dos canais digitais da empresa.
10. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e foco em qualidade no atendimento, essa oportunidade pode ser para você!
11. ????? Principais Responsabilidades
12. ?? Atender ligações e solicitações recebidas por telefone, e-mail, WhatsApp, chat online e outros canais digitais.
13. ?? Esclarecer dúvidas sobre horários de atendimento, unidades, tipos de exames, preparo e prazos de resultados.
14. ?? Registrar todos os atendimentos e solicitações corretamente no sistema.
15. ?? Garantir um atendimento humanizado e com foco na experiência do paciente.
16. ?? Suporte ao Paciente
17. ?? Auxiliar pacientes com dificuldades no acesso a resultados ou plataformas digitais.
18. ?? Acompanhar e responder reclamações, elogios e sugestões dos pacientes.
19. ?? Direcionar demandas técnicas ou específicas para as áreas responsáveis (coleta, setor técnico, TI, faturamento, entre outros).
20. ?? Requisitos
21. ?? Ensino médio completo.
22. ?? Experiência com atendimento ao cliente ou SAC.
23. ?? Facilidade com atendimento em canais digitais (telefone, e-mail, WhatsApp e chat).
24. ?? Boa comunicação, organização e empatia no atendimento.
25. ?? Benefícios
26. ?? VA: R$ 260,00/mês (cartão flexível)
27. ??? VR: R$ 24,00/dia (cartão flexível)
28. ?? Assistência Médica e Odontológica
29. ?? Vale-transporte
30. ?? Universidade Corporativa
31. ?? Auxílio-creche (para mamães)
32. ??? Convênio com Sesc e farmácias
33. ?? Descontos em exames em nossos laboratórios
34. ?? Apoio psicológico / Acolhimento Seguro
35. ?? Total Pass
36. Escolaridade: Ensino Médio Completo
37. Escala: 2ª a 6ª das 11hs40 às 18hs e Sábado das 7hs às 13hs20.
38. Benefícios:
39. -. Vale-transporte
40. -. Assistência odontológica
41. -. Assistência médica
42. -. Vale-alimentação
43. -. Auxilio Creche
44. -. Convênio SESC
45. -. TotalPass

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)