Dados da vaga Monitor De Qualidade em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Barueri, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. **Vagas Abertas: Monitor de Qualidade**
8. Realizará monitoria de ligações on-line e off-line, utilizando as ferramentas disponíveis e seguindo os critérios definidos pelo cliente e supervisão. Identificar falhas e oportunidades de melhoria, registrando-as em planilhas específicas e atuando com feedbacks e ações corretivas. Participar de treinamentos, calibragens e aplicar feedbacks de forma construtiva, visando a melhoria contínua dos operadores e dos processos. Analisar atendimentos, acompanhar planos de ação e prazos, sinalizar desvios que possam impactar o negócio e elaborar relatórios qualitativos e quantitativos quando necessário. Atuar conforme o fluxo de monitorias e manter sigilo absoluto das informações.
9. **Requisitos:**
10. - Experiência comprovada como Monitor de Qualidade ou cargo similar.- Conhecimento profundo de metodologias de controle de qualidade e normas de qualidade.- Habilidade para analisar dados e gerar relatórios de qualidade.- Excelente capacidade de comunicação e trabalho em equipe.- Capacidade de identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes.
11. Se você é um profissional que busca um ambiente de trabalho desafiador e que valoriza a excelência em qualidade, esta oportunidade é para você.Junte-se à YH Brasil e faça parte de uma equipe comprometida com a inovação e a satisfação do cliente.
12. A YH Brasil oferece um ambiente de trabalho acolhedor e oportunidades de crescimento profissional.Venha fazer parte de uma equipe que se destaca pela qualidade e comprometimento com os clientes.
13. *DETALHES DA VAGA:*
14. ?? Salário: R$ 2.100,00
15. ??? Escala 5x2 : Segunda á Sexta-feira
16. ? 09:00 ás 18:00
17. ?? Local de trabalho: em Alphaville, Barueri | Dentro do condomínio Green Valley.
18. ? BENEFÍCIOS:
19. ?? Vale Transporte em dinheiro;
20. ??? Restaurante no Local;
21. ?? Convênio Médico
22. ?? Convênio Odontológico
23. ?? Convênio Farmácia;
24. ?? Seguro de Vida,
25. ?? Cesta básica;
26. ?? Plano de Carreira ativo;
27. ??? Grêmio Quinzenal;
28. ??????Totalpass;
29. ?? Descontos com Faculdade;
30. ?? Parceria com o Sesc;
31. ?? Premiações de Mês temático;
32. ?? Auxílio-creche | babá para crianças de até 2 anos;
33. ?? Salário Família para crianças de até 14 anos;
34. ?? Massoterapeuta 2 vezes por semana na empresa;

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)