Dados da vaga Governanta Executiva em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Governança
2. Nível hierárquico: Gerente
3. Local de trabalho: Atibaia, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando uma Governanta Executiva, para a Bourbon Resort Atibaia.
8. Este profissional será responsável por gerir e responder pelos setores de limpeza e conservação realizando o gerenciamento pessoal e custos, buscando a satisfação do cliente e assegurando o cumprimento as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.
9. ATIVIDADES:
10. - Coordenar as atividades de arrumação diária dos apartamentos.
11. - Contribuir para a realização de todos os serviços inerentes a sua área de atuação.
12. - Treinar a equipe.
13. - Acompanhar os trabalhos de rouparia, enxoval, lavanderia e pelas atividades do setor de costura.
14. - Gerir os custos fixos e variáveis do setor.
15. - Garantir que a limpeza das áreas internas esteja de acordo com o padrão de higiene, exigido pela empresa.
16. - Organizar e planejar compras de insumos.
17. - Fazer escala de folga e férias.
18. - Realizar inspeção do trabalho realizado pelos supervisores.
19. - Controlar as chaves mestras.
20. - Garantir que os inventários físicos de materiais, roupas de cama e mesa ocorram dentro do prazo previsto e realizando o acompanhamento conforme fundo de reposição.
21. - Analisar e indicar possíveis trocas de fornecedores e ou produtos.
22. - Acompanhar e orientar o processo de desenvolvimento profissional da equipe, elaborando e ministrando treinamentos sempre que necessário.
23. - Acompanhar o retrofit dos apartamentos.
24. - Contratar mão-de-obra extra, conforme demanda da ocupação e operação.
25. - Certificar e acompanhar produtividade da equipe.
26. - Realizar reunião semanal com a equipe da governança.
27. - Realizar a Avaliação de Performance e Feedback.
28. - Participar de plano de ação da Pesquisa de Clima.
29. - Coordenar os processos e procedimentos de achados e perdidos.
30. - Executar outras atividades correlatas à função.
31. - Selecionar, treinar, orientar, avaliar e fornecer feedbacks à sua equipe, promovendo o desenvolvimento das pessoas e contribuindo para o atingimento dos resultados.
32. REQUISITOS:
33. - Ensino Superior Completo
34. - Conhecimento em processo de Higienização.
35. - Vivências em padrões de Arrumação.
36. - Atendimento ao cliente
37. - Pacote Office e sistemas de Gestão
38. - Gestão de pessoas
39. - Técnicas de atendimento ao cliente
40. - Relacionamento Interpessoal
41. DIFERENCIAIS:
42. - Ter atuado com Resort de alto padrão com grande volume de operação e com eventoss.
43. HORÁRIO: A combinar.
44. BENEFÍCIOS:
45. - Assistência Médica e Odontológica
46. - Seguro de vida
47. - Refeição no local
48. - Uniforme
49. - Vale Transporte e/ou Fretado
50. - Wellhub (GymPass)
51. - Cartão Farmácia
52. - Prêmio Assiduidade
53. CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:
54. - Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
55. - Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
56. - Confraternização especial em datas comemorativas;

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Disponibilidade para viajar
3. Disponibilidade para mudar de residência