Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Gerente
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- O Gerente de Facilities é responsável pela entrega completa de serviços de apoio em um ou múltiplos sites corporativos, garantindo uma experiência de alta qualidade para funcionários e ocupantes, alinhada aos contratos e padrões do cliente. Esta função serve como ponto de contato principal para o cliente em relação à experiência no local de trabalho e serviços aos funcionários, liderando a execução local de programas de experiência e assegurando que os serviços sejam entregues em conformidade com políticas globais e regionais da JLL
- Principais responsabilidades
- Liderar e desenvolver as equipes de Facilities e Workplace Experience, executando ciclos de avaliação de performance, acompanhamento e planos de desenvolvimento.
- Gerenciar operações diárias de serviços de apoio nos sites designados, garantindo conformidade com contratos e regulamentações.
- Atuar como principal ponto de contato com o cliente para experiência no ambiente de trabalho e serviços aos funcionários.
- Supervisionar fornecedores de serviços, incluindo seleção, integração, gestão de performance e pagamentos.
- Gerenciar orçamentos do site, previsões, ordens de compra e processamento de faturas.
- Liderar iniciativas de melhoria contínua, inovação e programas de eficiência de custos.
- Garantir altos padrões de serviço em recepção, eventos, catering, correspondência, suprimentos, transporte e limpeza.
- Monitorar entrega de serviços através de inspeções, KPIs e feedback dos clientes.
- Qualificações Obrigatórias:
- Graduação em Administração de Empresas, Hotelaria ou área relacionada.
- Inglês Fluente (utilizará a conversação diariamente).
- Sólida vivência em gestão de facilities em ambientes corporativos, serviços de workplace ou hotelaria.
- Sólida vivência em padrões de hospitalidade e gestão de fornecedores.
- Fortes habilidades e conhecimento em gestão orçamentária e controles financeiros.
- Habilidades robustas em gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes.
- Conhecimento robusto de KPIs e métricas de performance de serviços
- Qualificações Desejáveis:
- MBA ou certificações em hotelaria/bem-estar.
- Vivência com programas de sustentabilidade ambiental.
- Vivência em gestão de mudanças.
- Conhecimento de planejamento de ativos e atividades de renovação.
- Espanhol intermediário ou avançado.
- Localização: Presencial - Vila Olímpia - São Pauo/SP
- Turno de Trabalho: Comercial
- Benefícios:
- -. PLR
- -. Vale refeição
- -. Assistência odontológica
- -. Programa de Saúde e Bem-Estar
- -. Estacionamento
- -. Auxílio creche
- -. Vale Transporte
- -. Wellhub
- -. Assistência médica
- -. Seguro de vida
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA
- Formação desejada: Administração de empresas, Ensino Superior; Hotelaria, Ensino Superior; Administração de empresas, Ensino Superior; Hotelaria, Ensino Superior
- Espanhol (Avançado), Inglês (Avançado), Espanhol (Avançado), Inglês (Avançado)
Habilidades Desejadas
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Gestão do ambiente de trabalho
-
Gestão do ambiente de trabalho
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