Dados da vaga Coordenador De Corban em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
2. Nível hierárquico: Coordenador
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ?? estamos em busca de um(a) líder de operações – corban coordenador
8. se você é apaixonado(a) por gestão de pessoas, excelência no atendimento e expansão de negócios, essa oportunidade pode ser sua!
9. ?? sobre a posição
10. o profissional será responsável por liderar a operação de suporte, garantindo performance, qualidade na experiência do cliente e desenvolvimento de equipe. atuará também na expansão da carteira, gestão de indicadores e melhoria contínua de processos.
11. ? descrição sumária
12. liderar a operação de suporte garantindo excelência no atendimento, impulsionando negócios e assegurando uma experiência de qualidade para todos os envolvidos (cx). atuar na expansão da carteira, desenvolvimento da equipe, gestão de kpis, retenção e produtividade, além de participar de implantação e melhoria de processos.
13. ?? requisitos / experiência
14. vivência consolidada em concessão de novos negócios, gestão comercial e gestão de operações.
15. experiência comprovada em liderança de equipes, gestão de carteira e implantação/melhoria de processos.
16. sólido domínio de gestão por indicadores (novos negócios, retenção, churn, produtividade).
17. conhecimento em mapeamento e otimização de processos.
18. perfil comercial forte, visão estratégica, excelente relacionamento interpessoal e habilidade para trabalhar com múltiplas demandas.
19. ?? principais responsabilidades
20. ?? conduzir a operação
21. assegurar produtividade e desenvolvimento contínuo da equipe.
22. ?? gerenciar indicadores de performance
23. monitorar negócios gerados, retenção, churn e produtividade.
24. garantir o atingimento dos objetivos.
25. ?? garantir qualidade no atendimento
26. foco total na satisfação de parceiros e clientes finais.
27. ?? mapear e implementar processos
28. assegurar aderência às políticas e promover melhorias contínuas.
29. ?? atuar na expansão da carteira
30. realizar demandas consultivas e aplicar estratégias comerciais.
31. desenvolver ações para crescimento sustentável.
32. ?? otimizar processos
33. buscar agilidade e eficiência operacional.
34. ?? dar suporte às operações (negócios e sistemas)
35. acionar áreas internas e garantir fluidez nas demandas.
36. Benefícios
37. ??? Vale Refeição: R$ 40,00 por dia
38. ?? Vale Transporte
39. após o período de experiência:
40. ?? assistência médica
41. ?? assistência odontológica
42. ?????? desconto em academia wellhub
43. ?? desconto com a faculdade fam
44. horário de trabalho:
45. ?? segunda a sexta-feira das 10:00 às 19:00
46. 09:00 às 13:00 sábados
47. ??? escala 6x1 folga aos domingos

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior