Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança
- Nível hierárquico: Coordenador
- Local de trabalho: Itaquaquecetuba, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Você é apaixonado(a) por pessoas, resultados e gosta de atuar em um ambiente dinâmico?
- O Cartão Tenda está em busca de um(a) Coordenador(a) de Cobrança dedicado(a), analítico(a) e com forte visão estratégica para fortalecer nossa operação de Relacionamento e Recuperação de Crédito.
- Valorizamos a diversidade e incentivamos candidaturas de pessoas de todas as origens e experiências.
- ?? O que você fará:
- • Coordenar a operação de cobrança (ativo, receptivo, recuperação, renegociação), garantindo metas e prazos.
- • Monitorar KPIs como recuperação por bucket, PTP, quebra de promessa, CPC, produtividade e aging da carteira.
- • Desenvolver estratégias de cobrança para diferentes perfis de inadimplência.
- • Gerenciar régua de cobrança, segmentação de carteira e políticas de negociação.
- • Liderar e desenvolver equipe (analistas, cobradores e supervisores).
- • Acompanhar performance de escritórios terceirizados e parceiros.
- • Criar e analisar dashboards e relatórios gerenciais.
- • Trabalhar em parceria com Riscos, Jurídico, Fraude, Atendimento, Controladoria e Financeiro.
- • Assegurar compliance com normas internas, LGPD e regulamentações aplicáveis.
- ?? Requisitos:
- • Ensino superior completo.
- • Experiência mínima de 6 meses em cobrança e indicadores.
- • Noções de cobrança operacional, análise e estratégia.
- • Boa comunicação, escrita e habilidade de negociação.
- • Conhecimentos básicos de informática.
- • Perfil persuasivo, dedicado e com boa dicção.
- ?? Requisitos comportamentais:
- • Perfil analítico e detalhista
- • Proatividade e autonomia
- • Organização e foco em prazos
- • Boa comunicação e trabalho em equipe
- • Senso de responsabilidade
- • Tomada de decisão
- • Orientação para resultados e melhoria contínua
- • Liderança humanizada
- ?? Benefícios:
- • Assistência médica (com desconto integral em folha)
- • Assistência odontológica
- • Convênio farmácia
- • Seguro de vida
- • VT (desconto de 6%) ou estacionamento sem custo
- • Restaurante no local
- • Bônus de até 6 salários/ano
- • Day off de aniversário ??
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
39 Candidatos se inscreveram a esta vaga