Dados da vaga Coordenador De Atendimento - (11) 99498-8268 em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Principais atividades:
8. Coordenar a equipe de atendimento/relacionamento
9. Acompanhar indicadores (avaliações)
10. Tratar escalonamentos e casos sensíveis
11. Padronizar comunicação (WhatsApp, e-mail, telefone)
12. Atuar próximo aos times comercial, financeiro e operações
13. Treinar e desenvolver o time
14. Relacionamento com prestadores de serviços
15. Acompanhar pedidos de reembolso, suspensão e remoção de anúncios
16. Perfil esperado:
17. Comunicação muito forte
18. Organização e visão operacional
19. Experiência com atendimento
20. Liderança de time
21. Capacidade de resolver conflitos

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Português (Nativo - Requerido)
3. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel

Benefícios adicionais

1. Vale-alimentação, Vale-transporte