Oferta destinada a portadores de deficiência

Dados da vaga Consultor Técnico De Garantia em PR

Salário

R$ 3.000,00 a R$ 3.500,00 ()

Destaques importantes

  1. Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de Serviços
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Curitiba, PR
  4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  5. Jornada Período Integral
  6. Modelo de Trabalho: Presencial
  7. Atividades
  8. A RH Center em parceria com comércio de equipamentos esportivos, localizada no Bairro Alto está contratando:
  9. Consultor Técnico de Garantia - Nível Analista JR (vaga efetiva)
  10. Atividades:
  11. Receber, analisar e registrar as solicitações de garantia técnica recebidas de concessionárias, oficinas e clientes;
  12. Avaliar tecnicamente falhas e defeitos nos produtos, com base em imagens, vídeos, relatórios técnicos e peças enviadas;
  13. Emitir pareceres técnicos com base nos critérios de elegibilidade definidos pela política de garantia da empresa;
  14. Responsabilizar-se pela análise e gestão das solicitações de garantia de mini-veículos assegurando o correto cumprimento das diretrizes e prazos estabelecidos;
  15. Prestar suporte técnico a clientes e parceiros via telefone, e-mail ou outros canais digitais;
  16. Alimentar o sistema interno com informações sobre ocorrências, peças substituídas, prazos e status das garantias;
  17. Monitorar indicadores de qualidade relacionados a falhas recorrentes e propor melhorias;
  18. Realizar treinamentos técnicos com parceiros e clientes quando necessário;
  19. Trabalhar em conjunto com as áreas de Engenharia, Produção e Qualidade para identificação de falhas de fabricação ou montagem;
  20. Zelar pela imagem da empresa, mantendo postura ética, técnica e cordial em todos os atendimentos.
  21. Requisitos e qualificações
  22. Ensino técnico ou graduação
  23. Experiência na área
  24. Conhecimento Intermediário (Pacote Office, ERP ,BI ...)
  25. Desejável Inglês Intermediário
  26. REMUNERAÇÃO E BENEFICÍOS
  27. R$ 3.500,00 + Vale Transporte + Vale Refeição de R$ 25,00 por dia trabalhado + Plano de Saúde e Odontológico + Seguro de Vida

Valorizado

  1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
  2. Inglês (Intermediário)

Habilidades Desejadas

  • proatividade
  • fácil aprendizado
  • power bi
  • pacote office
  • garantia
  • qualidade
  • suporte
  • técnico

13 Candidatos se inscreveram a esta vaga

  • Título da vaga Consultor Técnico De Garantia
  • Empresa
    Empresa com nome confidencial
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 3.000,00 a R$ 3.500,00 (Bruto mensal)
  • Localidade Curitiba, PR
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