Dados da vaga Consultor De Relacionamento - Sac Voz E Chat em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 20
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!  
9. Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. 
10. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.  
11. Nesta vaga você terá como atividades: 
12. • Atendimento receptivo de SAC aos consumidores de materiais de construção, decoração e reformas;  
13. • Contato com público extremamente atritado e insatisfeito, que exige paciência, assertividade, empatia, escuta ativa e respostas bem direcionadas;  
14. • Realização de verificação de status de entrega, acompanhamento de rotas, prazos, produtos avariados, devoluções, trocas, reembolso, intermediação de transportadora, empresa e cliente, esclarecimento de dúvidas;  
15. • Comunicação clara e orientação detalhadas para garantir que cada interação seja resolutiva e positiva.  
16. Nossos Requisitos:  
17. • Maior idade;  
18. • Ensino médio completo;  
19. • Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);  
20. • Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.  
21. • Experiência anterior com SAC Crítico e múltiplas telas (preferencialmente em ambiente de call center);  
22. Será um diferencial:  
23. • Contato anterior com Multiskill e manuseio de múltiplas telas; 
24. • Perfil solicito, com inteligência emocional desenvolvida.  
25. Sobre a vaga:  
26. Cargo: Consultor de Relacionamento  
27. Salário: 1.625,28 + R$200,00 sob indicadores da operação + Benefícios  
28. Escala: 6x1 com folgas fixas aos domingos  (Após 3 meses tem chance de HomeOffice)
29. Horário de trabalho: 14:00 às 20:20  
30. Horário de Treinamento: 09:00 às 17:12 (5x2 - no período de 8 dias)
31. Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 – Próximo à estação Barra Funda  
32. Modalidade: 100% presencial  
33. Se você acredita no poder da tecnologia e no impacto positivo das conexões humanas, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.
34. Benefícios:
35. -. Convênio com Faculdades
36. -. Auxílio Creche
37. -. Vitrine Colaborativa
38. -. Vale Transporte
39. -. Day Off
40. -. Vale Refeição ou Alimentação Alelo
41. -. Chance de Efetivação Direta no Cliente
42. -. Plano de Desenvolvimento
43. -. Plano de Carreira a partir do 6° mês
44. -. Total Pass
45. -. Salário Família
46. -. Convênio Médico e Odontológico Amil
47. -. You Points

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)