Dados da vaga Consultor Erp Pleno em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A Drogaria Araujo, a maior Rede de Varejo Farma de Minas, está em busca de um Consultor ERP Pleno para atuar no time time de Sistemas de Precificação e Backoffice!
8. Se você é apaixonado por tecnologia e possui experiência em soluções ERP, venha ser Araujo!
9. O que esperamos de você?
10. Você será responsável por analisar e resolver problemas relacionados a incidentes de produção em sistemas ERP, proporcionando suporte de primeiro, segundo e terceiro níveis. Sua atuação será fundamental para esclarecer dúvidas dos usuários e garantir a eficiência na resolução de incidentes.
11. Como será seu dia a dia:
12. Investigar e resolver problemas relacionados a incidentes de produção, utilizando ferramentas e técnicas analíticas para fornecer soluções eficazes.
13. Conduzir investigações detalhadas para identificar a causa raiz dos problemas, garantindo que soluções duradouras sejam implementadas.
14. Garantir a execução e o acompanhamento dos chamados de incidentes, comunicando-se proativamente com os usuários e mantendo registros precisos.
15. Acompanhar e se atualizar quanto às mudanças nos sistemas ERP, atuando como o principal canal de comunicação entre as operações e a TI.
16. Aplicar metodologias de suporte estabelecidas (como ITIL e COBIT), assegurando um padrão de atendimento exemplar.
17. Atender os chamados de incidentes com base em critérios de prioridade, garantindo que os SLAs definidos sejam respeitados.
18. Atuar no desenvolvimento de novas melhorias e customizações do sistema.
19. Habilidades e Requisitos:
20. Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Pós graduação será um diferencial.
21. Conhecimento avançado em fórmulas visuais.
22. Domínio em SQL e Procedures para análises e execução de relatórios.
23. Familiaridade com Endpoints de integração do TOTVS e conhecimento do Ambiente RM TOTVS.
24. Experiência nos módulos de Folha de Pagamento, Gestão de Pessoas e Ponto Eletrônico.
25. Habilidade em análise de dados e criação de relatórios gerenciais.
26. Capacidade de interagir com diferentes áreas, esclarecendo questões e integrando informações.
27. Benefícios:
28. Vale transporte;
29. Seguro de vida;
30. Plano de saúde Unimed coparticipativo;
31. Plano odontológico Metlife;
32. Convênio Araujo (desconto em todos os produtos da Mió, manipulados e alguns outros produtos variados);
33. Participação nos resultados (PPR);
34. Parceria com universidades (cursos, graduações e pós-graduações);
35. Parceria com escolas de idiomas;
36. Parceria com SESC;
37. Parceria com Levemcasa (Lavanderia);
38. Descontos em estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior