Dados da vaga Atendente Receptivo De Retenção em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 5
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Responsabilidades:
9. Atender chamadas de clientes interessados em cancelar cartões de crédito, produtos ou serviços;
10. Identificar as necessidades e preocupações dos clientes, oferecendo soluções para manter sua satisfação.
11. Utilizar técnicas de retenção para negociar com os clientes, incentivando a permanência com benefícios e ofertas.
12. Registrar informações precisas e detalhadas das interações no sistema.
13. Requisitos:
14. Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em retenção ou vendas será um diferencial;
15. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
16. Oportunidades de crescimento profissional dentro da empresa.
17. Ensino médio completo
18. Acima de 18 anos
19. Conhecimentos em informática
20. Habilidade de comunicação eficaz, tanto verbal quanto escrita
21. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
22. Capacidade de análise e raciocínio lógico
23. Empatia e paciência para lidar com clientes em diferentes situações.
24. Organização e capacidade de registrar informações de forma precisa
25. Informações da operação
26. Horário da operação das 14h00 às 20h20
27. Escala 6x1 de segunda a sábado (domingo folga fixa)
28. Trabalho 100% presencial
29. Local de Trabalho: Santana
30. Início Imediato
31. Benefícios:
32. -. ?? Clube de vantagens para consultas e exames;
33. -. ?? Vale Alimentação ou Vale Refeição;
34. -. ??????? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
35. -. ?? Mentoring;
36. -. ?? Auxílio Creche;
37. -. ???? Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
38. -. ?? Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
39. -. ??Assistência Odontológica;
40. -. ?? Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
41. -. ?? Clube de viagens;
42. -. ?? Convênio para Pet;
43. -. e muito mais...
44. -. ?? Assistência Médica;

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Formação desejada: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Call-center
• Atendimento ao cliente