Dados da vaga Atendente em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Serviços Gerais - Atendimento
2. Nível hierárquico: Trainee
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Selecionamos para nosso cliente:
8. ATENDENTE
9. Local: Botafogo - Rio de Janeiro
10. Importante: Você deve acessar o edital na íntegra através do site: www.previ.com.br
11. Período de Inscrição: 06/04/2026 a 12/04/2026
12. Principais Responsabilidades:
13. ? Prestar atendimento e responder as consultas recebidas por meio dos canais de Relacionamento da Previ (telefônico, escrito, presencial, vídeo chamada etc.);
14. ? Pesquisar informações nos sistemas corporativos de forma a responder às consultas da Previ;
15. ? Repassar informações atualizadas para o público de relacionamento da Previ;
16. ? Atualizar dados cadastrais dos associados bem como, mensagens e textos para divulgação;
17. ? Realizar ligações telefônicas na Central de Atendimento para todos os públicos de relacionamento da Previ podendo oferecer os produtos e serviços, prestar informações, fazer retenções, entre outros;
18. ? Pesquisar necessidades do público de relacionamento, esclarecendo-os quanto às facilidades dos produtos e serviços existentes na Previ;
19. ? Oferecer soluções para o público de relacionamento da Previ
20. Principais Atividades:
21. ? Responder consultas por meio dos canais de relacionamento da Previ;
22. ? Pesquisar informações nos sistemas corporativos para responder as consultas recebidas nos canais de relacionamento da Previ;
23. ? Atualizar dados cadastrais; e  
24. ? Oferecer produtos, serviços e soluções ao público de relacionamento da Previ; 
25. Requisitos obrigatórios:
26. ? Possuir no mínimo ensino médio completo;
27. ? Conhecimentos de Pacote Office (Word, Excel, Power Point).
28. Requisitos desejáveis:
29. ? Graduação concluída ou em andamento, preferencialmente nas seguintes áreas: Administração, Comunicação, Direito, Letras, Pedagogia, Psicologia e demais áreas de Ciências Humanas;
30. ? Conhecimento em CRM;
31. ? Navegação em sistemas e ferramentas digitais (WhatsApp, e-mail entre outros);
32. ? Experiência de pelo menos 2 (dois) anos em Central de Atendimento, preferencialmente, no formato ativo com oferta e venda de produtos;
33. ? Conhecimento no segmento de previdência, seguridade e/ou bancário;
34. ? Cursos relacionados a atendimento ao cliente, inteligência emocional, comunicação verbal e escrita e técnicas de vendas consultivas
35. ? Cursos voltados para a área de Previdência Oficial e Complementar;
36. ? Habilidade lógica e matemática;
37. ? Habilidade para trabalhar com metas;
38. ? Organização e controle de atividades; e
39. ? Conhecimento em técnicas de negociação.
40. Importante: Você deve acessar o edital na íntegra através do site: www.previ.com.br

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)