Dados da vaga Atendente em CE

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Fortaleza, CE
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Atendimento ao Cliente
8. Atender clientes no balcão, prestando informações claras sobre contratos e condições ZARP
9. Apresentar e reforçar benefícios e produtos ZARP durante a abertura e jornada do contrato
10. Conduzir o atendimento com simpatia, empatia e padrão ZARP
11. Reforçar a importância do preenchimento das pesquisas de satisfação (NPS)
12. Contratos, Negociações e Pagamentos
13. Garantir negociações e recebimentos relacionados aos contratos ZARP
14. Acompanhar o cliente durante toda a jornada presencial na filial
15. Assegurar correto preenchimento e atualização dos cadastros no sistema
16. Substituições e Frota
17. Realizar lançamentos de substituição de veículos ZARP
18. Contribuir para eficiência no recebimento de despesas oriundas das trocas
19. Acompanhar relatórios de reservas para garantir frota adequada
20. Descrição da vaga
21. Apoiar a disponibilidade de carros conforme demanda da filial
22. Qualidade, Segurança e Processos
23. Verificar diariamente:
24. Condições dos carros disponíveis
25. Volume de contratos abertos
26. Itens de segurança conforme padrão ZARP
27. Registrar km improdutivo quando necessário
28. Realizar checagem no Único e no sistema antifraude, garantindo segurança da empresa e do cliente
29. Dados e Conformidade
30. Manter a qualidade da base de dados dos contratos
31. Garantir conformidade com os processos e padrões operacionais
32. Contribuir diretamente para os índices de satisfação e excelência da filial

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)