Dados da vaga Assistente De Suporte N em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Vaga: Assistente de Suporte Nível I
8. Localização: Porto Alegre/RS
9. Tipo de Contratação: CLT
10. Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h - PRESENCIAL Setor: Suporte Técnico / Atendimento ao Cliente
11. Empresa com referência em soluções TMS para embarcadores, atuando com tecnologia de ponta e foco em excelência no atendimento ao cliente. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de resolver problemas, essa oportunidade pode ser para você!
12. Atribuições da Vaga
13. Atendimento ao telefone e via chat, realizando o primeiro contato com o cliente.
14. Classificação e distribuição de chamados internos.
15. Responder dúvidas de baixa e média complexidade.
16. Realizar testes para validação de problemas relatados pelos clientes.
17. Participar de reuniões e atividades administrativas da equipe.
18. Contribuir ativamente para o cumprimento dos indicadores de atendimento.
19. Requisitos
20. Ensino médio completo.
21. Capacidade de comunicação verbal, escrita e raciocínio lógico.
22. Habilidades interpessoais e de apresentação.
23. Boa capacidade de interpretação de texto.
24. Organização e atenção aos detalhes.
25. Domínio do pacote Office.
26. Diferenciais
27. Vivência ou conhecimento em logística.( tabelas de frete, calculo de ICMS, analise de indicadores etc.)
28. Experiencia com ERPs e TMSs
29. Experiência prévia com atendimento e suporte ao cliente.
30. Benefícios
31. Assistência médica e odontológica.
32. Vale Refeição.
33. Vale Transporte.
34. Frutas da estação.
35. Ambiente colaborativo e com oportunidade de crescimento.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Português (Nativo - Requerido)
3. Habilitação para dirigir

Benefícios adicionais

1. Assistência médica, Assistência odontológica, Vale-refeição, Vale-transporte