Dados da vaga Assistente De Qualidade - Call Center em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ?? Vaga Aberta – Assistente de Qualidade
8. Estamos em busca de um Assistente de Qualidade para atuar dando suporte às lojas e sendo a ponte entre a operação e o cliente, garantindo a qualidade dos processos e das informações.
9. ?? Local: República – Presencial
10. ?? Horário: Segunda a Sexta (5x2) – 08:00 às 17:48
11. ?? Principais responsabilidades:
12. • Analisar documentos enviados por clientes via e-mail para verificar a possibilidade de locação de imóveis.
13. • Acompanhar erros operacionais e enviar informações para os gerentes por meio de base macro segmentada, reportando a situação real dos KPI.
14. • Elaborar treinamentos conforme necessidades e atualizações de procedimentos (Konviva e apresentações em PPT).
15. • Prestar suporte aos clientes por telefone e e-mail.
16. • Realizar atualização de informações na Intranet para toda a equipe.
17. • Apoiar na organização e atualização de materiais operacionais.
18. ?? Requisitos:
19. • Ensino Médio completo
20. • Desejável Ensino Superior em Administração, Gestão da Qualidade, Processos ou áreas relacionadas
21. • Conhecimento em Pacote Office (importante para elaboração e atualização de materiais)
22. ?? Experiência:
23. • Experiência mínima de 6 meses
24. • Desejável experiência na área de qualidade ou desempenho
25. ? Competências desejadas:
26. Proatividade, comunicação interpessoal, colaboração, flexibilidade e capacidade de trabalhar sob pressão.
27. Se você atende aos requisitos e se identifica com a oportunidade, realize sua inscrição preenchendo o formulário e concluindo todas as atividades propostas encaminhadas nesta mesma corrente de e-mail.
28. ?? A participação em todas as etapas e o atingimento da nota mínima são obrigatórios para continuidade no processo.
29. Contamos com você para dar mais um passo na sua jornada de desenvolvimento profissional!
30. ?? Interessados podem enviar o currículo para participar do processo seletivo.
31. Benefícios:
32. -. Plano médico
33. -. Plano odontológico
34. -. Seguro de Vida
35. -. Vale-refeição
36. -. Vale-transporte
37. -. Wellhub
38. -. Parcerias com Instituição

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)