Dados da vaga Assistente De Canais Digitais E Relacionamento em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsável pelo suporte aos profissionais credenciados do AmorSaúde telemedicina e consulta assistida, bem como auxílio a clientes, pacientes e clínicas no esclarecimento de dúvidas no processo administrativo e financeiro referente ao serviço de atendimento digital, visando proporcionar agilidade, qualidade, conforto, segurança e satisfação dos clientes, dentro dos prazos, padrões de qualidade e ao menor custo possível, através da adequada alocação de seus recursos técnicos e materiais.
8.  Descrição Detalhada
9. Monitorar e executar rotinas de fluxo financeiro/administrativo dos profissionais credenciados junto ao AmorSaúde Telemedicina e outros stakeholders, mediante orientação e acompanhamento do superior imediato;
10. Apoiar os profissionais da equipe, visando proporcionar agilidade, qualidade, conforto e segurança no dia a dia, bem como satisfação dos clientes.
11. Apoiar no monitoramento da funcionalidade dos links de acesso às consultas digitais, visando comunicar/apoiar a equipe em caso de falha sistêmica.
12. Buscar solucionar as demandas e dúvidas de credenciados, clientes e clínicas, visando proporcionar cumprimento dos serviços do setor com qualidade.
13. Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da AmorSaúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas.
14. Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da AmorSaúde.
15. Cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pela AmorSaúde, visando garantir a segurança e a integridade das informações confidenciais, bem como a credibilidade dos negócios no seu segmento de atuação e minimização de eventuais riscos.
16. Desempenhar todas as atividades enquanto filiado do Cartão de TODOS, gerando cashback e utilizando serviços e produtos do ecossistema.
17. Garantir que o DNA cultura de “1 a 1; 1+1; 1 e 1” esteja em curso, sendo certo que toda experiência do filiado está fluída e que o Cartão de TODOS de fato esteja cumprindo com o seu objetivo.
18. Benefícios:
19. -. Quick Massage
20. -. Psicoterapia
21. -. Frutas fresquinhas todos os dias
22. -. Cartão de Todos
23. -. Gympass/Wellhub
24. -. Ginástica laboral
25. -. Kit maternidade para as gestantes
26. -. Sem dress code
27. -. Auxílio-creche para mamães com filhos até 12 meses
28. -. Day off de aniversário
29. -. Plataforma de cursos EAD Refuturiza
30. -. Assistência médica Unimed com mensalidade coparticipação
31. -. Seguro de vida
32. -. Bônus férias
33. -. Vale-transporte
34. -. Convênio com o SESC
35. -. Vale alimentação/refeição no valor de 31,00/dia útil trabalho e nas férias

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Visão sistêmica e Definição de prioridades
• Experiência em atendimento ao cliente
• Experiência no segmento da saúde e rotina de clínicas
• Organização
• Comunicação
• Negociação
• Proatividade
• Resiliência
• Experiência em relacionamento com cliente
• Dinamismo
• Trabalho em equipe
• Foco em resultados
• Adaptabilidade
• Relacionamento interpessoal
• Word
• Excel
• Power Point
• Interpretação de Indicadores