Dados da vaga Assistente De Atendimento Ao Cliente em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Santo André, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Sobre a empresa
8. Somos uma empresa em crescimento, focada em oferecer uma experiência de atendimento eficiente, clara e humanizada aos nossos clientes. Buscamos um(a) Assistente de Atendimento comprometido(a), comunicativo(a) e organizado(a) para integrar nosso time e apoiar as rotinas de atendimento ao cliente.
9. Responsabilidades
10. Realizar atendimento ao cliente por WhatsApp, e-mail e telefone
11. Registrar, acompanhar e solucionar solicitações, dúvidas e reclamações
12. Direcionar demandas para as áreas responsáveis, garantindo o correto follow-up
13. Controlar e atualizar chamados em sistema
14. Manter informações atualizadas em sistemas e planilhas
15. Apoiar na organização e melhoria dos processos e rotinas de atendimento
16. Garantir um atendimento cordial, claro e alinhado aos padrões da empresa
17. Requisitos
18. Boa comunicação verbal e escrita
19. Ensino Superior
20. Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes
21. Facilidade com tecnologia, sistemas e ferramentas digitais
22. Comprometimento e postura profissional
23. Diferenciais
24. Experiência prévia em atendimento ao cliente
25. Conhecimento em WhatsApp Business, CRM ou sistemas de atendimento
26. Boa digitação e agilidade no atendimento
27. Perfil proativo, resolutivo e orientado a soluções
28. Jornada de trabalho
29. 8 horas diárias (40h semanais)
30. Horário: 09h00 às 18h00
31. 1h de intervalo
32. Modelo de trabalho
33. Híbrido
34. Benefícios
35. Vale-transporte
36. Vale-refeição: R$ 30,00
37. Treinamento e desenvolvimento
38. Possibilidade de crescimento profissional

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Comprometimento
• Boa comunicação
• Organização