Dados da vaga Analista De Treinamento E Qualidade Trilíngue Jr em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Trainee
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência.
8. Por aqui trabalhamos todos juntos e crescemos juntos. Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias, estamos esperando pela sua conexão conosco.
9. Quais serão as suas responsabilidades?
10. Realizar monitorias dos atendimentos de diversos canais (telefone, chat, e-mail, whatsapp, reclame aqui e/ou mídias sociais). Aplicar feedback e/ou treinamentos quando necessário. Conduzir calibrações com clientes internos e externos, assim como apresentações de resultados.
11. Análises de jornada, NPS, CSAT se for necessário.
12. Precisa ter uma boa fluência em inglês e espanhol.; 
13. E mais benefícios:
14. Escala de segunda a sexta feira,
15. modelo de atuação: Presencial
16. Horário: 09:00 as 18:48
17. VT + VR/VA (R$ 17,00/ DIA) + AM + AO + Parcerias com instituições de ensino + Gympass.
18. A Pluris está localizada no Brooklin – SP, próximo estação campo belo, linha lilas.
19. Nós construímos um ambiente em que as diferenças são valiosas para o nosso dia a dia, promovendo maior empatia e criatividade. Temos um compromisso com a inclusão e nos orgulhamos de ter um time diverso, que independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, genética, deficiência ou idade, atua no dia a dia com liberdade e respeito.
20. Benefícios:
21. -. Vale refeição
22. -. Escolas de idiomas
23. -. TotalPass
24. -. Auxilio Creche
25. -. Faculdades
26. -. Gympass
27. -. Vale alimentação
28. -. convênio médico
29. -. auxilio odontológico

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Inglês (Avançado), Espanhol (Avançado), Português (Avançado), Inglês (Avançado), Espanhol (Avançado), Português (Avançado)