Dados da vaga Analista De Ti Nível 1 em BA

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Salvador, BA
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Dados da vaga
8. Tipo de contratação: Prestador de serviço (PJ)
9. Área profissional : Informática/T.I.
10. Jornada de trabalho: De seg a sexta, das 09h às 18h, regime presencial
11. Salário: R$ 3.500,00
12. Modalidade de trabalho: Presencial
13. Responsabilidades e atribuições
14. • Administração do ambiente Microsoft 365 / Office 365 (Admin Center):
15. • Criação, gestão e desativação de usuários;
16. • Atribuição e controle de licenças;
17. • Gestão de acessos, grupos e permissões;
18. • Suporte básico a políticas e boas práticas de uso.
19. • Suporte técnico aos usuários internos:
20. • Atendimento a incidentes e requisições de hardware e software;
21. • Manutenção preventiva e corretiva de desktops, notebooks e periféricos;
22. • Apoio em instalações, configurações e troubleshooting;
23. • Atendimento presencial e registro de chamados em ferramenta ITSM.
24. • Apoio à operação de sistemas corporativos e regulatórios:
25. • Suporte operacional aos sistemas da seguradora (ex.: i4pro e sistemas regulatórios/registradoras);
26. • Controle de acessos e permissões nesses sistemas;
27. • Interface com fornecedores e times técnicos de níveis superiores, quando necessário.
28. • Documentação das atividades realizadas e apoio na atualização da base de conhecimento.
29. Requisitos e qualificações
30. Experiências e qualificações:
31. • Experiência com Microsoft 365 / Office 365 (Admin Center);
32. • Conhecimentos em suporte técnico a usuários finais (hardware e software);
33. • Vivência em ambientes corporativos;
34. • Experiência com controle de acessos e permissões;
35. • Desejável conhecimento em sistemas corporativos e/ou ambientes regulados.
36. Perfil comportamental esperado:
37. • Boa comunicação e postura profissional;
38. • Organização e senso de prioridade;
39. • Capacidade de lidar com usuários e ambientes críticos;
40. • Perfil colaborativo e orientado a processos.
41. Cód. da Vaga: 469

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Microsoft 365 / Office 365 (Admin Center)
• suporte técnico a usuários finais
• sistemas corporativos e/ou ambientes regulados
• Boa comunicação e postura profissional;
• Capacidade de lidar com usuários e ambientes críticos;