Dados da vaga Analista De Suporte De Ti - Vaga Afirmativa Também Para O Público Pcd em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Instrutor / Monitor
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Jaguariúna, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 para usuários internos; Realizar atendimento via Teams, ferramenta de tickets e telefone para usuários globais; Resolver chamados relacionados a instalação, configuração, controle de acesso a aplicações corporativas, MS Office, Autocad, dentre outros. Suporte a Windows, Android, iOS; Realizar configuração e acesso à impressoras, imagem sccm/autopilot em desktops e laptops, configuração de celulares; Realizar diagnóstico e resolução de problemas de rede (básico); Garantir o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas, proporcionando um atendimento rápido e eficiente aos usuários.
8. Requisitos e qualificações
9. Formação superior concluída ou em andamento em TI. Inglês mandatório: conseguir falar e entender usuários de outros países - via telefone, Teams, e-mail. Experiência prévia em suporte técnico e atendimento a usuários. Facilidade para resolver problemas técnicos de forma clara e objetiva. Disponibilidade para rodar em diferentes horários. Desejável conhecimento em Azure, Active Directory, Exchange. Residir na região – preferencialmente Jaguariúna, Pedreira, Holambra, Mogi, Santo Antonio de Posse Desejável: Espanhol
10. Benefícios:
11. -. Vale alimentação; Plano médico; Plano odontológico; Seguro de vida; Vale Transporte.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior