Dados da vaga Analista De Suporte De Ti em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Acompanhamento de suporte 1° nível (telefônico, remoto e presencial).
8. Acompanhamento de configurações de software, sistemas e aplicativos de informática.
9. Upgrade de máquinas, esclarecimentos de dúvidas em geral de usuários.
10. Abertura, acompanhamento, escalonamento e encerramento de chamados.
11. Monitoria e feedback aos analistas; Criação de relatório.
12. Monitoramento de fila de atendimento; Contato direto com cliente.
13. Elaboração e criação de procedimentos e scripts para atendimento.
14. Requisitos
15. Ensino Médio Completo;
16. Ensino Técnico ou Superior cursando/concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas;
17. Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Windows e/ou Linux;
18. Experiência com suporte a hardware e software, incluindo instalação, configuração e resolução de problemas;
19. Experiência com atendimento VIP
20. Benefícios:
21. -. Apoio Pass
22. -. Seguro de Vida
23. -. Convênio Farmácia
24. -. Assistência Médica
25. -. Vale Transporte
26. -. Vale Refeição
27. -. Assistência Odontológica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Vaga habilitada para pessoa com deficiência

1. Auditiva: ,