Dados da vaga Analista De Suporte Pleno em PE

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Goiana, PE
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Atender chamados de suporte técnico (presencial e remoto), registrando todas as ocorrências no sistema de chamados.
8. Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, rede e periféricos.
9. Realizar instalação e configuração de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos.
10. Apoiar no monitoramento e manutenção preventiva dos equipamentos.
11. Escalar incidentes complexos para níveis superiores de suporte, acompanhando até a resolução.
12. Elaborar relatórios de atendimento e registrar procedimentos para base de conhecimento.
13. Requisitos Necessários:
14. Ensino médio completo (desejável curso técnico em Informática ou áreas correlatas).
15. Experiência prévia em atendimento de suporte técnico será um diferencial.
16. Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e pacote Office.
17. Noções de redes (TCP/IP, cabeamento e configuração de dispositivos).
18. Boa comunicação, organização e proatividade.
19. Benefícios:
20. -. Assistência médica
21. -. Vale-alimentação
22. -. Assistência odontológica
23. -. Seguro de Vida
24. -. Wellhub (Gympass)
25. -. Vale-refeição

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)