Dados da vaga Analista De Suporte Operacional Telecom em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Acompanhar SLAs dos serviços, garantindo conformidade e qualidade na entrega;
8. Elaborar e exportar relatórios de análise para serviços intermediários, conforme processos estabelecidos;
9. Executar atividades administrativas relacionadas às operadoras, incluindo:
10. Abertura e atualização de ARQ;
11. Gatilhos de faturamento e resolução de problemas associados;
12. Preenchimento de formulários de peças de reposição;
13. Análise de GAP PAC/FAC;
14. Consolidação de informações técnicas;
15. Aprovação de FS;
16. Verificar, registrar e atualizar códigos de subprojetos associados a POs;
17. Interagir com a equipe de TI da matriz para solução de problemas relacionados a sistemas e processos;
18. Acessar e utilizar o sistema Smart QC/Client para análise, aprovação ou rejeição de imagens QC;
19. Desenvolver e manter pequenas automações e ferramentas internas utilizando Excel VBA ou Python;
20. Garantir a acuracidade das informações, integridade dos dados e cumprimento dos prazos operacionais.
21. Requisitos:
22. Ensino superior completo;
23. Inglês B2+;
24. Python e VBA intermediário (automação de tarefas e relatórios);
25. Disponibilidade para trabalhar em modelo presencial em Curitiba - PR;
26. Experiência prévia em processos administrativos, elaboração de relatórios, faturamento;
27. Experiência em empresas de telecomunicações.
28. #Experis #VagasExperis #Suporte
29. Benefícios:
30. -. Vale Refeição
31. -. Vale Transporte
32. -. Seguro de Vida
33. -. Assistência Médica
34. -. Assistência Odontológica
35. -. Participação de Lucros e Resultados

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Ensino Superior Completo