Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Principais atividades:
- Atender, registrar, analisar e resolver chamados de incidentes e solicitações envolvendo o sistema HCM Senior;
- Prestar suporte funcional aos usuários do RH, auxiliando no uso adequado dos módulos e funcionalidades;
- Monitorar incidentes recorrentes e propor ações preventivas ou de melhoria contínua;
- Interagir com áreas internas e fornecedores quando necessário para resolução de problemas ou implementação de ajustes;
- Assegurar que todas as atividades sigam as metodologias de TI da empresa (ITIL, gestão de mudanças, processo de chamados, etc.).
- O que esperamos de você:
- Curso superior completo em áreas relacionadas a TI;
- Graduação superior completa;
- Experiência com o Sistema HCM Senior;
- Senso de organização e priorização de tarefas.
- Inglês fluente – desejável;
- Perfil analítico e orientado à solução de problemas;
- Proatividade para identificar e propor melhorias;
- Atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade das entregas;
- Benefícios:
- -. Vale Transporte
- -. Home Office (1x por semana)
- -. Assistência médica
- -. Vale Refeição
- -. Convênio Farmácia
- -. Apoio psicológico
- -. Seguro de Vida
- -. Bônus por resultado
- -. Assistência odontológica
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Ciências da computação, Ensino Superior; Tecnologia da Informação, Ensino Superior; Engenharia da computação, Ensino Superior
- Inglês (Intermediário)
Habilidades Desejadas
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Pacote Office
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Excel
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SAP
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Senior
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