Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Temporário
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Híbrido
- Jornada de trabalho: Segunda-Feira a Sexta-Feira - 09:00 às 19:00 - 01:12 de Intervalo
- Modalidade de trabalho: Híbrido
- Responsabilidades e atribuições
- - Analisar carteiras de clientes inadimplentes, identificando perfis, valores e tempo de atraso;
- - Definir e acompanhar estratégias de cobrança;
- - Negociar acordos de pagamento, renegociações, parcelamentos e descontos, respeitando políticas internas;
- - Realizar contato com clientes por telefone, e-mail, WhatsApp ou sistemas de cobrança;
- - Monitorar indicadores como índice de inadimplência, taxa de recuperação, aging da carteira e PDD;
- - Acompanhar promessas de pagamento e garantir o cumprimento dos acordos;
- - Atualizar e manter registros e históricos de negociação nos sistemas;
- - Elaborar relatórios gerenciais com resultados, projeções e oportunidades de melhoria;
- - Apoiar na definição de políticas de crédito e cobrança;
- - Garantir conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e LGPD;
- - Sugerir melhorias de processo para aumentar eficiência e taxa de recuperação.
- Requisitos e qualificações
- Superior completo ou cursando;
- Experiência prévia na área de cobrança;
- Excel Intermediário.
- Benefícios:
- -. Vale Refeição; Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica;
- -. Regime Home office; Contrato temporário.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
48 Candidatos se inscreveram a esta vaga