Dados da vaga Analista De Qualidade- Marketplace em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de Serviços
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Será responsável por fazer o acompanhamento de todo o ciclo do pedido, a fim de levar ao cliente uma ótima experiência de compra, monitorando e atuando nos atrasos de expedição e entrega.
8. Atendimento ao seller com SLA de retorno em 48h   
9. Suporte ao seller no que for referente a informações de pedido   
10. Avaliar seller junto aos marketplaces WebCo e Canais HUB, monitorando os pedidos com atrasos de entrega e expedição   
11. Trabalhar com base nos indicadores junto ao time de Qualidade Canais;   
12. Apoio a área comercial e SAC;   
13. Reuniões quando solicitado;  
14. Análise de sellers ofensores.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Habilidades Desejadas

• organização
• Boa comunicação
• Domínio na ferramenta Excel