Salário
R$ 4.000,00 a R$ 5.000,00 ()
Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Híbrido
- Estamos em busca de um Analista de Costumer Sucess para uma empresa TI especializada em Cibersegurança. Está desde 2006 no mercado e fica localizada na Chácara Santo Antônio (zona Sul – SP)
- Necessário ter vivência prévia em Customer Success ou atendimento ao cliente e domínio de ferramentas de CRM, software de suporte e análise de dados.
- Imprescindível inglês intermediário.
- Responsabilidades:
- Apoiar o onboarding de novos clientes e realizar check-ins regulares.
- Coletar feedback dos clientes para melhorias e monitorar métricas de satisfação.
- Auxiliar na resolução de problemas junto a equipes internas.
- Preparar relatórios sobre a saúde do cliente e identificar oportunidades de upsell.
- Contribuir na criação de materiais de suporte e treinamento
- Benefícios:
- Vale-refeição (R$ 40,00/dia) e Vale-alimentação (R$ 300,00/mês).
- Plano de Saúde e Odontológico Porto Seguro.
- Vale-transporte, Seguro de Vida e Gympass.
- Auxílio educação (R$ 300,00/mês) e acesso à plataforma WoW Life
- Irá trabalhar 1 dia presencial na região da Chácara Santo Antônio.
- Estamos considerando pretensão salarial, pois a contratação pode ser PJ ou CLT
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Inglês (Intermediário)
+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga