Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Administração Escolar, Pedagogia
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Temporário
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Híbrido
- ?? Vaga: Analista de Marketing Pleno – CRM
- Local: São Paulo/SP
- Contrato Temporário (substituição de licença maternidade – 10 meses.)
- ?? Remuneração e Benefícios
- Salário: compativel com o mercado
- Vale Transporte: Sim (R$ 5,40 por trajeto, 2 por dia)
- Vale Refeição: Sim (R$ 31,83/dia)
- Regime de Trabalho: Híbrido 2x por semana presencial – terças e quartas, podendo aumentar para 3x.
- Horário de Trabalho:
- Segunda a quinta: 08h00 as 8h00
- Sexta-feira: 08h00 as17h00
- ?? Principais Responsabilidades
- Gestão de campanhas e comunicações em canais como e-mail, SMS, push notification, WhatsApp e in-app.
- Criação, segmentação, disparo e análise de campanhas, definindo públicos-alvo e fluxos de automação.
- Análise de base de clientes (comportamental, demográfica e transacional) para identificar clusters acionáveis (ex.: churn, ativação, alto LTV).
- Construção e manutenção de jornadas automatizadas em plataformas como Salesforce Marketing Cloud, Braze, HubSpot, Klaviyo.
- Monitoramento de KPIs (taxa de abertura, CTR, conversão, ROI, descadastro).
- Condução de testes A/B e multivariados para otimização contínua.
- Garantia de higiene e qualidade da base de contatos, respeitando LGPD.
- ?? Competências Técnicas
- Segmentação e SQL (queries para cruzar dados de clientes).
- E-mail marketing (deliverability, HTML básico, personalização dinâmica).
- Automação de marketing (fluxos multicanal com lógica condicional).
- Análise de dados (Excel/Google Sheets avançado, BI – Looker, Power BI, Tableau).
- CRM estratégico (ciclo de vida, LTV, churn, NPS, RFM).
- Parametrização de UTMs e atribuição de conversão.
- Testes A/B (hipóteses, variáveis, significância estatística).
- ?? Competências Comportamentais
- Pensamento analítico orientado a resultados.
- Comunicação clara e objetiva com áreas não técnicas.
- Proatividade e autonomia com responsabilidade.
- Atenção a detalhes e organização.
- Colaboração multidisciplinar (produto, tecnologia, dados, e-commerce, atendimento, conteúdo).
- Adaptabilidade e aprendizado contínuo em novas ferramentas e práticas.
- Visão centrada no cliente (customer-centric).
- ?? Requisitos
- Ensino Superior completo em Marketing, Publicidade, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência prévia mínima de 2 anos em CRM, atuando diretamente com planejamento e geração de insights.
- Interface com mídia paga, performance criativa e squads de produto.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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