Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Porto Alegre, RS
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Vaga: Analista de Dados
- Descrição da posição:
- Estamos em busca de um(a) Analista de Dados com forte capacidade analítica e visão estratégica para apoiar a tomada de decisão e impulsionar a eficiência dos nossos processos. Buscamos alguém com perfil voltado para análise de indicadores, construção de dashboards, e interpretação de dados de produtividade e receita.
- Principais Responsabilidades
- ?? Análise Operacional
- Monitorar os processos de Call Center, agendamento de consultas, exames e cirurgias, bem como autorizações de convênios, assegurando padrões institucionais de qualidade e eficiência.
- Avaliar fluxos diários, identificando gargalos, riscos e oportunidades de otimização.
- ?? Processos e Melhoria Contínua
- Mapear processos das áreas de Call Center, Agendamento e Autorizações, propondo melhorias para aumentar produtividade e reduzir retrabalho.
- Implementar padrões de atendimento e treinar equipes para garantir padronização e eficiência operacional.
- ?? Análise de Indicadores
- Implantar e monitorar indicadores de performance, reportando resultados à gestão.
- Definir planos de ação baseados nos indicadores, acompanhando execução, avanços e desafios.
- ?? Relacionamento e Integração
- Atuar como elo entre Call Center, Agendamento, Autorizações e demais áreas, garantindo comunicação clara e fluxo ágil.
- Construir e fornecer relatórios gerenciais que apoiem decisões táticas e estratégicas.
- Requisitos
- ? Ensino Superior Completo em Administração, Estatística, Engenharia, Administração, Economia, Ciência de Dados ou áreas correlatas;
- ? Pós-graduação concluída.
- ? Experiência em ambiente hospitalar será um diferencial
- ? Vivência em processos ágeis, planos de ação e melhoria contínua.
- ? Sólida capacidade de análise de indicadores e apresentação de resultados.
- ? Habilidade para integrar equipes e implementar boas práticas de gestão operacional.
- Conhecimentos Técnicos
- ?? Pacote Office (com ênfase em Excel).
- ?? Sistemas de Gestão Hospitalar: MV e Soul MV.
- ?? Gestão de Processos.
- ? Métodos Ágeis.
- ?? Indicadores de Desempenho (TMA, TME, SLA, taxa de agendamento e autorização).
- O que oferecemos
- Salário Compatível: R$ 4.742,84 + Benefícios.
- Ambiente de trabalho colaborativo e em constante evolução.
- Oportunidade de impactar positivamente a experiência de médicos e pacientes.
- Desenvolvimento contínuo e valorização do profissional.
- Benefícios:
- -. Convênio Médico Unimed (conforme política da instituição)
- -. Convênio Odontológico (conforme política da instituição)
- -. Descontos em cursos (idiomas, técnicos e graduação - conforme política da instituição)
- -. Convênio Farmácias Panvel
- -. Vale transporte
- -. Auxílio creche
- -. Refeitório no local
- -. Seguro de Vida
- -. Teleatendimento em saúde mental
- -. Total Pass (plataforma de convênios em academias, descontos em serviços de saúde mental e alimentar)
- -. Day off / folga de aniversário (conforme política da instituição)
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA
Habilidades Desejadas
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Capacidade Analítica
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Visão Sistêmica
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Excel Avançado / Intermediário
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Vivência em ambiente hospitalar
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