Dados da vaga Analista De Customer Service – Logística (Fob) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Logística - Logística
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Osasco, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Você já conhece nossos produtos? Qboa, Supercandida e Sense Qboa estão presentes em milhões de lares brasileiros.
8. Agora, chegou a sua chance de fazer parte da equipe que movimenta tudo isso com eficiência e cuidado!
9. Estamos em busca de pessoas comprometidas, ágeis e com vontade de crescer para atuar como ANALISTA CUSTOMER SERVICE JR. em nosso escritório na cidade de Osasco.
10. Se você gosta de trabalhar em equipe, tem atenção aos detalhes e quer contribuir com uma empresa sólida e reconhecida no mercado, essa oportunidade é pra você!
11. Principais responsabilidades:
12. Realizar o atendimento da carteira de clientes FOB
13. Fazer as solicitações de agendas de entregas junto aos clientes
14. Fazer a programação de embarques junto aos transportadores apontadas pelos clientes
15. Monitorar as apresentações de veículos e realizar a cobrança das coletas dentro dos prazos estabelecidos
16. Fazer Interface com a área de ADM de vendas e vendedores quando necessário para garantir as coletas e entregas
17. Elaborar relatórios de atendimento, controles de agendamento e dashboards da modalidade
18. Apoiar o time de vendas no faturamento destes clientes, propondo soluções logísticas para agilizar a liberação da carteira
19. Fazer o alinhamento com os clientes nas tratativas de ocorrências junto ao Customer service
20. Realizar a prestação de contas dos atendimentos e da performance destes clientes junto a gerência de logística
21. Requisitos:
22. Ensino superior completo ou em andamento em Logística, Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas
23. Vivência anterior em atendimento a clientes FOB, programação de embarques e interface com transportadoras.
24. Experiência com agendamento de entregas, monitoramento de coletas e controle de prazos.
25. Conhecimento em prestação de contas e elaboração de relatórios/dashboards.
26. Diferenciais:
27. Experiência com modalidade FOB em empresas de transporte ou indústria.
28. Inglês básico/intermediário (para tratativas com clientes internacionais, se aplicável).
29. Gostou dessa oportunidade? Então venha fazer parte da maior do Brasil!
30. Benefícios:
31. -. VALE-TRANSPORTE CO-PARTICIPAÇÃO
32. -. DESCONTOS EM PRODUTOS
33. -. CAMPANHA DE VACINAÇÃO
34. -. PARTICIPAÇÃO NOS LUCROS E RESULTADOS - PLR
35. -. FRETADO DA RODOVIÁRIA OSASCO À ANHEMBI
36. -. VALE-ALIMENTAÇÃO MENSAL – MAIS TRANQUILIDADE NO ORÇAMENTO
37. -. SEGURO DE VIDA
38. -. REFEITÓRIO NO LOCAL CO-PARTICIPAÇÃO
39. -. CAFÉ DA MANHÃ GRATUÍTO TODOS OS DIAS
40. -. PARCERIA COM O SESI
41. -. ASSISTÊNCIA MÉDICA E ODONTOLÓGICA EXTENSIVA AO CÔNJUGE E FILHOS CO-PARTICIPAÇÃO
42. -. CESTA BÁSICA ENTREGUE EM CASA – PRATICIDADE E ECONOMIA PARA SUA FAMÍLIA

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior