Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Profissional responsável por executar o processo de análise, validação e manutenção documental e cadastral de profissionais de saúde (médicos, dentistas e demais categorias), apoiando a operação de credenciamento e expansão da rede. Atua com foco na qualidade documental, conformidade regulatória e no suporte operacional às frentes de captação e aos líderes regionais. Reporta-se ao Executivo de Credenciamento de Rede. Análise e validação documental de maior complexidade, classificação de risco, gestão de pendências mais complexas, preparo de materiais para auditoria, relacionamento com unidades para regularização e suporte a projetos de expansão/local. Pode participar de treinamentos e orientar juniores.
- Descrição Detalhada
- Analisar e validar documentação exigida para credenciamento (diplomas, registro CRM/CRO, títulos, especializações, certificados e comprovações de qualificação).
- Cadastrar e atualizar dados dos profissionais nos sistemas internos e no Sistema Automatizado de Credenciamento; garantir padronização e integridade das informações.
- Classificar documentos segundo critérios de risco assistencial e normativos internos; sinalizar casos que demandem análise técnica ou encaminhamento ao núcleo de especialistas.
- Emitir e gerir pendências documentais, acompanhar regularizações e dar suporte às unidades/regionais para fechamento de processos.
- Apoiar auditorias documentais, preparar dossiês e fornecer evidências para auditoria técnica quando solicitado.
- Fornecer suporte operacional às frentes de captação (Executivo de Credenciamento / Analistas de campo), incluindo produção de checklists, relatórios de pendências e controles de SLA.
- Participar de treinamentos e capacitações sobre normas de credenciamento, compliance e uso de ferramentas (OCR, RPA, plataformas de gestão).
- Desafios
- Manter velocidade e precisão na análise documental em contexto de expansão da rede.
- Equilibrar tarefas repetitivas (alta demanda documental) com a necessidade de identificar exceções que exigem julgamento técnico.
- Lidar com volume variável de processos, mantendo qualidade e rastreabilidade para auditoria.
- Requisitos
- Graduação completa em Administração, Gestão em Saúde, Enfermagem, Odontologia, Biomedicina, Fisioterapia ou áreas correlatas.
- Pós-graduação em Gestão de Saúde, Gestão da Qualidade, Governança Clínica, Compliance ou áreas afins será considerada um diferencial.
- Conhecimento em legislação básica aplicada às profissões da saúde e nas regulamentações relacionadas a processos de credenciamento, incluindo diretrizes da ANS, quando aplicável.
- Vivência com fluxos de credenciamento e políticas de compliance institucional.
- Experiência com ferramentas de gestão documental e sistemas de credenciamento; familiaridade com soluções automatizadas (OCR, IA e RPA) será um diferencial.
- Capacidade de interpretar e validar documentos profissionais, como diplomas, registros em conselhos de classe (CRM/CRO), títulos de especialidade e certificados de atualização.
- Conhecimento em classificação de risco assistencial e aplicação de critérios de elegibilidade para atuação nas unidades.
- Experiência na elaboração de relatórios de pendências, acompanhamento de indicadores e suporte a auditorias documentais.
- Benefícios:
- -. Plataforma de cursos EAD Refuturiza
- -. Sem dress code
- -. Auxílio-creche para mamães com filhos até 12 meses
- -. Day off de aniversário
- -. Gympass/Wellhub
- -. Assistência médica Unimed com mensalidade coparticipação
- -. Seguro de vida
- -. Bônus férias
- -. Convênio com o SESC
- -. Kit maternidade para as gestantes
- -. Vale alimentação/refeição no valor de 31,00/dia útil trabalho e nas férias
- -. Ferias & Co
- -. Cartão de Todos
- -. Frutas fresquinhas todos os dias
- -. Psicoterapia
- -. Quick Massage
- -. Vale-transporte
- -. Ginástica laboral
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Fisioterapia, Ensino Superior; Odontologia, Ensino Superior; Enfermagem, Ensino Superior; Gestão hospitalar, Ensino Superior; Administração de empresas, Ensino Superior; Biomedicina, Ensino Superior
- Disponibilidade para viajar
Habilidades Desejadas
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Word
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Excel
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Power Point
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Proatividade
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Pensamento crítico
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Atenção a detalhes
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Resiliência
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Organização
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Gestão de prazos
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Priorização de demandas
-
Boa comunicação escrita para emitir pendências e relatórios claros
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Colaboração e relacionamento intersetorial (com regionais e unidades)
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Adaptabilidade a mudanças de processo e ferramentas.
18 Candidatos se inscreveram a esta vaga