Dados da vaga Analista De Atendimento | Odontoclinic - Vila Olimpia em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Analista de Atendimento | Odontoclinic - Vila Olimpia
8. Estamos expandindo nosso time e buscamos um Analista de Atendimento focado em organização e suporte às unidades. Nesta posição, você terá papel estratégico na manutenção da excelência do atendimento da nossa rede de franquias odontológicas. O objetivo é garantir processos fluidos e um suporte ágil, contribuindo diretamente para o sucesso e padronização das nossas clínicas em todo o país, assegurando que cada franqueado receba o suporte necessário para operar com eficiência e manter o padrão de qualidade que nos define!
9. ?? Suas principais responsabilidades
10. Atendimento a pacientes e unidades franqueadas (telefone, WhatsApp e e-mail)
11. Intermediação de demandas entre franqueadora e clínicas
12. Acompanhamento e tratativa de reclamações
13. Registro e organização de informações em sistema
14. Apoio administrativo e suporte à equipe
15. ?? O que esperamos de você
16. Experiência com atendimento ao cliente
17. Boa comunicação verbal e escrita
18. Agilidade em digitação e familiaridade com sistemas
19. Organização e atenção aos detalhes
20. Perfil colaborativo e proativo
21. Senso de responsabilidade e postura profissional
22. Diferencial: experiência em rede de franquias ou na área da saúde.
23. ?? O que oferecemos
24. ?? Comissão/Variável por desempenho
25. ??? Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (benefício flexível)
26. ?? Assistência Médica Porto Seguro
27. ??? Seguro de Vida
28. ?? Crédito Consignado
29. ??? TotalPass
30. Um ambiente colaborativo, energético e cheio de oportunidades para aprender e crescer.
31. Projetos desafiadores que vão expandir seu repertório e seu olhar criativo.
32. A chance de fazer parte de uma empresa líder que valoriza pessoas e criatividade.
33. ? Jornada de Trabalho:
34. Segunda a sexta-feira: 09h às 18h Presencial na Vila Olímpia - SP
35. Sábados alternados 08:00 às 12:00 (Neste dia, Home Office)
36. Venha crescer conosco!
37. Sobre a ODONTOCLINIC
38. Na Odontoclinic, somos movidos por pessoas e por sorrisos.
39. Somos uma empresa feita de gente que gosta de gente. Aqui, acreditamos no poder da atitude, da ação e da paixão por encantar. Nosso time é formado por profissionais que não apenas vestem a camisa, mas têm atitude de dono, colocam a mão na massa e fazem acontecer todos os dias.
40. Com mais de 28 anos de história, construímos a maior rede de franquias odontológicas do Brasil. São mais de 180 clínicas em todo o país, mais de 1 milhão de sorrisos cuidados com carinho e cerca de 9 mil atendimentos realizados por dia. Tudo isso só é possível porque temos um time incrível por trás de cada resultado.
41. Somos a primeira rede de franquias odontológicas do país e, ao longo dos anos, colecionamos conquistas como o Troféu Excelência em Franchising da ABF e o reconhecimento como uma das Melhores Franquias do Brasil pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios. Também fomos eleitos, por seis anos consecutivos, como a clínica com o melhor atendimento do Brasil no segmento odontológico pelo Reclame Aqui — um reflexo direto da nossa paixão por servir e do compromisso com a qualidade em cada detalhe.
42. Aqui, acreditamos que o desenvolvimento de pessoas é o caminho para construir resultados sustentáveis. Por isso, investimos constantemente em treinamentos, programas de capacitação e iniciativas que potencializam o crescimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Acreditamos no poder da educação continuada como alicerce para inovação, performance e encantamento.
43. Na Odontoclinic, você encontra um ambiente acolhedor, diverso e cheio de oportunidades. Um lugar onde você pode ser quem é, crescer, aprender e deixar sua marca. Se você tem espírito empreendedor, gosta de desafios e quer fazer parte de algo grande, seu lugar é aqui.
44. Vem ser Odontocliniquer!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior