Dados da vaga Analista Administrativa Comercial - Indústria De Brinquedos em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - Produção
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Barueri, SP
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. O Analista Administrativo Comercial será responsável por fornecer suporte direto aos representantes comerciais, garantindo a solução de problemas e a eficácia das estratégias de vendas. Atuará no atendimento ao cliente, recepcionando e validando pedidos, acompanhando o pós-venda e oferecendo suporte contínuo. Além disso, fará a análise de dados de vendas, identificando oportunidades de crescimento e colaborando ativamente com o Coordenador Comercial para otimizar estratégias comerciais e aumentar as vendas.
8. Requisitos Técnicos (Hard Skills):
9. Formação em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
10. Experiência com atendimento a representantes comerciais e suporte no pós-venda.
11. Habilidade em análise de dados de vendas, com capacidade para gerar relatórios e sugestões de aumento de vendas.
12. Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Excel ou Google Sheets) para acompanhar vendas por cliente, produto e região.
13. Experiência em gestão de pedidos, atendimento telefônico e por e-mail no pós-venda.
14. Capacidade de solução de problemas de representantes e clientes com agilidade e eficiência.
15. Comunicação clara e objetiva, com habilidade para enviar materiais de vendas, tirar dúvidas e fornecer suporte contínuo.
16. Competências Comportamentais (Soft Skills):
17. Ser capaz de identificar necessidades e problemas antes que se tornem críticos, oferecendo soluções rápidas.
18. Habilidade para interagir com representantes e clientes de forma clara e objetiva.
19. Manter o controle de pedidos, ocorrências, dados de vendas e materiais de suporte de forma organizada e acessível.
20. Capacidade de interpretar dados de vendas e sugerir estratégias para melhorar a performance comercial.
21. Empatia ao lidar com representantes e clientes, buscando sempre soluções que atendam às suas necessidades de forma satisfatória.
22. Responsabilidades:
23. Atendimento aos Representantes Comerciais e Clientes:
24. Suporte contínuo aos representantes comerciais, resolvendo dúvidas e problemas relacionados às vendas.
25. Realizar o atendimento direto ao cliente, recebendo e validando pedidos, enviando e-mails de pós-venda e mantendo contato telefônico para tirar dúvidas ou solucionar problemas.
26. Enviar materiais de apoio e estratégias de venda, sempre com foco no sucesso das negociações.
27. Gestão do Pós-Venda e Solução de Problemas:
28. Atuar no acompanhamento pós-venda, garantindo que todas as ocorrências sejam devidamente registradas e encaminhadas para apuração interna.
29. Garantir que as soluções para problemas identificados sejam rápidas e eficientes, evitando impactos nas vendas e na satisfação do cliente.
30. Análise de Dados e Sugestões Estratégicas:
31. Analisar dados de vendas de representantes, por cliente, produto e região.
32. Identificar padrões, gargalos e oportunidades de crescimento nas vendas.
33. Enviar relatórios de análise de vendas e sugerir estratégias comerciais ao Coordenador Comercial.
34. Suporte às Estratégias Comerciais:
35. Colaborar com o Coordenador Comercial para definir e implementar estratégias comerciais baseadas nos resultados das análises de vendas.
36. Acompanhar e sugerir melhorias nas estratégias de vendas, com foco em aumentar a performance comercial.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• comercial