Dados da vaga Agente De Reservas em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Viagens
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: Atibaia, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Agente de Reservas, para a Bourbon Resort Atibaia.
8. Este profissional será responsável por efetivar as reservas, a fim de oportunizar a visualização das tarifas pelo cliente, assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.
9. ATIVIDADES:
10. - Cadastrar valores no sistema conforme grade tarifária.
11. - Flutuar tarifas conforme calendário e estratégias definidas entre RM e unidades.
12. - Cadastrar novos clientes junto a Bourbon Hotéis & Resorts.
13. - Realizar o cadastro de UH’s, eventos e contratos.
14. - Auxiliar a equipe e as unidades.
15. - Responder chat, telefone e e-mails da equipe central e unidades, relacionados a dúvidas de contrato, tarifas e cadastro de clientes.
16. - Atualizar o cadastro de clientes, sempre que ocorre uma alteração, seja ela em endereço ou nome, por exemplo.
17. - Revisar listas atualizadas, de todos os contratos inseridos em sistema de diversos clientes.
18. - Fazer controle interno de todos os acordos carregados.
19. - Cadastrar e atualizar tarifas no sistema, mediante aprovação da chefia
20. - Atualizar contratos que já venceram, tendo que efetuar o carregamento do contrato do zero.
21. - Abertura de chamados sempre que o sistema apresenta algum erro em que implique nas funções do database.
22. - Realizar flutuações tarifárias no sistema e ferramentas de venda.
23. - Prestar suporte a equipe de vendas e operações em assuntos referentes a tarifas e contratos de clientes.
24. - Executar outras atividades correlatas à função.
25. REQUISITOS:
26. - Conhecimento em office.
27. - Ter atuado com atendimento ao cliente.
28. - Ensino Médio e/ou Técnico.
29. DIFERENCIAIS:
30. - Ter atuado com Hotelaria.
31. HORÁRIO: À combinar.
32. BENEFÍCIOS:
33. - Assistência Médica e Odontológica.
34. - Seguro de vida.
35. - Refeição no local.
36. - Uniforme.
37. - Vale Transporte e/ou Fretado.
38. - Wellhub (GymPass).
39. - Cartão Farmácia.
40. - Prêmio Assiduidade.
41. CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:
42. - Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
43. - Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
44. - Confraternização especial em datas comemorativas;

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico