Dados da vaga Administrador(A) De Jira - Pl em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Olá!
8. Que bom saber que você tem interesse em se juntar ao nosso time! Continue aqui para conhecer a posição!
9. >Atividades
10. Atuar como referência técnica e funcional das ferramentas Jira (Jira Software e Jira Service Management), prestando suporte de segundo nível aos usuários internos.
11. Administrar e configurar projetos, workflows, campos personalizados, permissões, SLAs, automações e esquemas de notificação.
12. Criar e manter dashboards, relatórios e filtros avançados, utilizando JQL para acompanhamento de indicadores operacionais e de performance.
13. Apoiar a integração do Jira com outras ferramentas do ecossistema Atlassian (Confluence, Bitbucket) e sistemas corporativos.
14. Atuar na documentação de processos, padrões de uso e boas práticas da ferramenta, garantindo governança e consistência.
15. Conduzir treinamentos e orientações para usuários e times, promovendo melhor adoção da ferramenta.
16. Apoiar iniciativas de melhoria contínua, propondo otimizações de fluxo e automações alinhadas às necessidades do negócio.
17. Atuar em conjunto com fornecedores e parceiros em demandas técnicas, atualizações e troubleshooting.
18. >Requisitos
19. Experiência sólida como Analista de Suporte ou Administrador de Jira (nível pleno).
20. Conhecimento avançado em configuração de workflows, campos, permissões e uso de JQL.
21. Vivência com suporte a usuários em ambientes corporativos de média ou grande escala.
22. Familiaridade com conceitos de ITSM, metodologias ágeis (Scrum / Kanban) e boas práticas de suporte.
23. Boa capacidade analítica, organização e comunicação clara com diferentes stakeholders.
24. >Desejáveis:
25. Experiência com Confluence e demais ferramentas Atlassian.
26. Conhecimento em automações e integrações via API.
27. Certificações Atlassian (ex.: ACP-120, ACP-620).
28. >Por que você deve vir pra cá:
29. Trabalhamos todos os dias para inspirar e tornar fácil que milhares de pessoas mudem a própria rotina e a cidade em que vivem. Temos propósito, acreditamos em sustentabilidade, em senso de coletivo, em rotinas mais saudáveis e que nossos espaços urbanos podem ser melhores para todo mundo.
30. Estamos crescendo muito e queremos que todo nosso time possa crescer junto. Na Tembici, temos uma cultura que valoriza autonomia, diversidade e solução rápida de problemas. Buscamos quem acredita que se pode ir mais longe trabalhando junto.
31. Benefícios:
32. -. Plano colaborador
33. -. Assistência médica
34. -. Assistência odontológica
35. -. Vale-refeição
36. -. Vale-transporte
37. -. Previdência Privada
38. -. PLR
39. -. Convênio faculdade
40. -. Convênio curso de idiomas
41. -. Day Off (aniversário)
42. -. Empresa cidadã (licença maternidade e paternidade estendida)
43. -. Vale-alimentação

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior