Dados da vaga 10927166 - Técnico De Suporte Júnior em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Trainee
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Horário de Atuação
8. 07:00 as 16:00 / Segunda a Sexta - 5x 2/ 8h por dia (uma hora de intervalo).
9. Modelo de Trabalho Presencial.
10. Bela Vista, São Paulo - SP .
11. Como será o seu dia a dia: 
12. Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível; 
13. Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
14. Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Configuração de IP;
15. Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
16. Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.
17. Requisitos necessários:
18. Ensino médio completo.
19. Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office.
20. Serão diferenciais 
21. Cursando superior na área de Tecnologia.
22. Experiência em Suporte de TI em áreas hospitalares.
23. OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ??
24. Benefícios:
25. -. Plano de Saúde
26. -. Vale-transporte
27. -. Vale-refeição
28. -. Auxilio Combustível
29. -. Seguro de Vida
30. -. Vale-alimentação

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico