Dados da vaga 10507169 - Analista De Ti Sênior (Com Inglês Fluente) em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. O que buscamos?
8. Um profissional com foco em resultados, com perfil inovador e analítico.
9. Como será o seu dia a dia: 
10. Preparar relatórios de infraestrutura de TI;
11. Comunicações diárias e semanais do andamento das atividades e entregas;
12. Criar e revisar planos, processos e procedimentos visando redução de custos e aumento de produtividade;
13. Gestão de contratos de terceirização de serviços de Infraestrutura de TI;
14. Confeccionar relatórios e reports sobre incidentes, problemas ou análises;
15. Realizar treinamento do usuário para o uso correto de sistemas corporativos;
16. Confeccionar e manter manuais com instruções técnicas e funcionais;
17. Implantar sistemas de aplicações, efetuando a instalação e os devidos testes, garantindo o bom funcionamento;
18. Desenvolvimento de scripts para automação.
19. Participar de levantamento de dados, definindo processos, métodos e recursos necessários para implantação de sistemas e/ou alteração dos existentes;
20. Efetuar a homologação do sistema e aplicação junto aos usuários e clientes;
21. Promover a revisão de código e entregas seguindo os padrões estabelecidos, gerenciando documentação e versionamento dos recursos de sistemas.
22. Requisitos e qualificações: 
23. A posição começará em regime 100% home office, com previsão de migração futura para modelo 100% presencial no Rio de Janeiro.
24. Prestar suporte técnico avançado aos usuários.
25. Utilizar ferramentas de acesso remoto para suporte ao computador dos usuários (TeamViewer ou similares).
26. Instalar, configurar e manter sistemas operacionais (Windows), Microsoft 365, VPN, antivírus e demais ferramentas corporativas.
27. Gerenciar abertura, priorização e acompanhamento de chamados.
28. Administrar contas e permissões em sistemas internos.
29. Apoiar demandas de infraestrutura relacionadas a rede, servidores, segurança da informação e dispositivos móveis.
30. Documentar procedimentos e desenvolver materiais de orientação ao usuário.
31. Propor melhorias contínuas nos processos e no ambiente de suporte.
32. Requisitos Técnicos:
33. Experiência sólida em suporte ao usuário, preferencialmente em ambientes corporativos globais.
34. Domínio de ferramentas de acesso remoto.
35. Conhecimento avançado em Windows, Microsoft 365, VPN, redes e segurança.
36. Inglês fluente (oral e escrito).
37. Familiaridade com sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e outras ferramentas relevantes;
38. Comportamentais:
39. Excelente comunicação e atendimento ao cliente interno.
40. Organização, proatividade e agilidade na resolução de problemas.
41. Perfil colaborativo e orientado a resultados.
42. Habilidade para motivar e inspirar outros membros da equipe;
43. Habilidade para identificar e resolver problemas de forma eficiente;
44. Atuação:
45. Segunda à sexta das 08:00 às 17:00 horas.
46. Modalidade: Presencial (Centro - Rio de Janeiro)
47. Informações adicionais: 
48. OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações
49. Informações adicionais: 
50. O que você vai encontrar aqui:
51. Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
52. Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 
53. Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições ??
54. Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 
55. Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 
56. Auxílio creche de acordo com política vigente 
57. Convênio academia para te incentivar a se exercitar 
58. Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer 
59. Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 
60. Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 
61. Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
62. Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
63. Seguro de vida coletivo

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior