Dados da vaga 10419002 - Analista De Suporte Técnico Pleno em AM

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Manaus, AM
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:
8. Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! ??
9. Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ??
10. Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
11. Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ?????????????
12. Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? ??
13. O que buscamos?
14. Uma pessoa organizada e solícita.
15. Como será o seu dia a dia:
16. Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
17. Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
18. Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
19. Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
20. Realizar mapeamento de diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory configuração de IP;
21. Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura.
22. Requisitos e qualificações:
23. Conhecimento em:
24. Windows;
25. Active Directory;
26. Certificate Serices;
27. Cluster e NLB;
28. IIS;
29. Terminal Server;
30. Redes de Computadores;
31. Noções de Segurança da Informação.
32. Serão diferenciais
33. Conhecimento em CITRIX;
34. Certificação ITIL;
35. Certificação MCITP : EA ou MCSE.
36. Horário de Atuação
37. Escala 15x15 das 06h30 às 18h30;
38. Modelo de atuação: Presencial no bairro Cachoeirinha em Manaus - AM.
39. OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ??
40. Benefícios:
41. -. Plano Odontológico
42. -. Vale-alimentação
43. -. Auxílio creche
44. -. Seguro de Vida
45. -. Plano de Saúde
46. -. Vale-refeição
47. -. Vale-transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico